流程管理
- 正略咨詢服務之【流程管理】 -
一、功能綜述：
流程優化咨詢服務即業務流程重組（Business Process Reengineering，BPR），按照創始人美國哈佛大學博士Michael Hammer教授的定義，BPR是“追求業務流程變革的根本性和徹底性，希望取得成本、質量、服務和速度方面的顯著性改善”，流程管理的理念和內涵變得越來越豐富。流程管理逐漸成為企業業務的實施載體，成為企業價值能力的傳承，成為企業戰略規劃落地的重要手段之一。
正略咨詢致力于推動企業流程管理的建設和優化，通過為企業提供體系建設、流程梳理、流程優化、流程再造的流程管理服務，幫助企業提升加快知識傳承、工作效率、控制流程成本、控制關鍵風險，實現利潤增長和提高經營效益的目的。在調研階段，根據企業戰略、流程管理的要求，結合對中高層及部分員工的訪談和問卷調研，確立適合企業特點的流程優化目標和范圍；在設計階段，通過對企業流程管理現狀和需求的把握，設計流程框架和全景圖，從整體上把握流程的相互關聯性，形成完整的流程體系；在繪制階段，結合企業實際需求，明確流程優化的目標及關鍵優化點，利用流程管理工具繪制流程圖；在輔導階段，向企業高層領導匯報整體流程管理方案，根據企業實際情況進行方案調試，輔導流程的落地和有效運轉。
二、服務內容：
管理體系搭建：通過系統化流程體系建設，構建和提升企業管理體系，融合企業運營中的各種管理體系，實現工作標準化、流程化、智能化；
管理效能提升：借助專業方法和顧問經驗，針對性提升企業全價值鏈的效率和能力；
內控與風險管理：借助專業工具，對企業各方面進行風險識別、風險評估、對策研究、數據庫搭建和形成內控手冊，幫助企業管好風險，提高企業的結構效率；
信息化管理：立足于企業戰略，從信息流方面進行流程的規劃與設計，通過梳理和優化信息化需求，幫助企業搭建流程導向型組織，提高經營效率，降低經營風險；
制度體系管理：根據企業發展戰略與管理現狀，對企業制度進行系統梳理，包括企業章程、企業管理制度、業務流程制度、操作規范等。通過對現有制度和流程的梳理和優化，協助企業建立科學、規范的管理制度。
